今日、VAIOのVISTAモデルで設定作業中にエラーが出始めた。
Spy Sweeperには、このバージョンのWindowsとの互換性に関する既知の問題のあるドライバが1つ以上あります。ソフトウェアの製造元WebRootに問い合わせて互換性のあるバージョンのドライバを入手してから、このソフトウェアをインストールしてください。
んでSpy Sweeperをアンインストールしたのだが、アンインストール中にブルーバックになり電源が落ちてしまった。その後無事起動はしたが、Norton Internet Security:(インターネットセキュリティ)をインストール中に再びブルーバック。その後は起動しなくなってしまった。とりあえず、システムの復元でなんとか立ち上がるようにはなったが、Spy Sweeperがアンインストールできない状態になってしまった。悩んだ挙句、Spy SweeperのサイトからSpy Sweeperをダウンロードしてインストール。そして再びアンインストールで今度はちゃんとアンインストールできた。まったくやれやれだぜ。
sonyのサポートサイトによるとSpy Sweeperのエラーの原因はWindows updateによるWindows Vista の更新プログラム(KB943302)に原因があるようだ。うーんこのまえもTOSHIBAのノートPCで起動しなくなったのはWindows update後あたりからだったような・・・VISTAはこんなの多いな。まったく1時間以上ロスしたぜ。
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